No ano em que completa 25 anos, o Procon Araxá prepara ações e incrementa a rotina com atendimentos diferenciados para consumidores, fornecedores e empresas. A programação é iniciada em 17 de março, em comemoração ao Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Na ocasião, será apresentada à população e aos convidados o cronograma das atividades comemorativas. O evento ocorrerá às 10h, no Calçadão da Rua Presidente Olegário Maciel, em frente ao prédio da Fundação Calmon Barreto.
Uma das iniciativas é o programa PROCON NOS BAIRROS, onde a cada sábado a equipe estará em um bairro específico prestando informações, tirando dúvidas e adiantando a resolução de alguns casos. A primeira edição do programa acontecerá no dia 17/03, no Calçadão, juntamente com o evento de apresentação das atividades comemorativas. Será lançada, ainda, no mesmo dia, a CARTILHA CIDADÃ SOBRE DIREITOS BÁSICOS DO CONSUMIDOR. O intuito é minimizar a quantidade de golpes e sanar dúvidas básicas através da informação. A rede municipal de ensino também é um foco das ações do Procon com o lançamento do programa PROCON MIRIM, em que haverá treinamento de professores para ensinarem em sala de aula sobre os direitos dos consumidores.
Outra atividade, prevista para ocorrer durante o ano, é o ENCONTRO DO PROCON ESTADUAL COM FORNECEDORES, LOJISTAS E PRESTADORES DE SERVIÇOS , quando será apresentada, através de palestra, uma visão geral do Direito e da Defesa do Consumidor, indicando práticas comerciais consideradas infrações à legislação de defesa do consumidor ou delitos penais e as medidas corretivas adequadas.
A partir do dia 17/03 estará, ainda, no ar o SITE do Procon Araxá (www.procon.araxa.mg.gov.br), com o intuito de levar informação mais rápida e sempre atualizada ao consumidor.
“O que buscamos, além das atividades de atendimento, é a educação para o consumo, ações preventivas para evitar golpes e ciência dos direitos de consumidores e fornecedores. Uma ação que trabalhamos são as pesquisas lançadas conforme cada época ou data festiva para facilitar a vida do consumidor. Durante este ano buscamos comemorar, pois o Procon de Araxá é um dos mais antigos de Minas Gerais tendo 25 anos, enquanto o Código de Defesa do Consumidor no Brasil tem 27 anos e cerca de 16% da população passa anualmente pelo Procon. Enxergamos o Procon como um serviço essencial para a comunidade”, destaca Belma Nolli.